卡耐基的书最早在国内被称为走向成功的圣典，后来又被打个“成功学”的标签拿来批判，伴随着时间的流逝，还是有一些东西沉淀下来了。

第一篇——与人相处基本技巧

1.绝大多数人不会主动的为某一件事情来责备自己，即使那错误严重到无法挽回的地步。

批评和责备他人是没有意义的，因为那只会让人在心理上增加一层防护，并且被批评的人因为受到批评而竭力为自己的错误辩护。批评与责备他人会伤害到一个人的自尊，并因此激发他对你的反抗。

人的自然天性——自己做错了事只会想办法推卸责任，只会指责别人。

不要轻易评议他人，这样就会免遭他人评议。

想看一个伟人的伟大之处，那就必须看他在一生之中是如何对待卑微的人的。

——总结：与人相处时不要抱怨、责怪他人，更不要轻易的议论他人。

2.自尊，人们都渴望得到他人的尊重和重视。多想想别人身上的优点，发自内心的去赞美别人。

3.换位思考，多谈谈对方需要的，并提出建议或给出解决方案——输出价值。少谈论自己需要的，因为没人会关心。

有时候对方提出的需求并不是他内心真正需要的，关注对方真正需要的部分，并想办法满足

——乔布斯说，用户其实并不知道自己真正想要什么。

第二篇——使人喜欢你的六种方法

1.在日常的生活和工作中，友善的对待每一个在自己身边的人，真心的关爱他人。

对他人热情、友好的处世态度，是让我们获得朋友最快捷的方式。

关注对方关注的的事情，关心对方关心的问题，站在对方的角度去思考问题。

——发自内心的对他人以及他人所做的事情感兴趣。

2.保持愉快的心情，常微笑，笑对人生百事。

3.记住你生活中接触到的每一个人的名名字(人们对自己的名字有特别的感情)。

4.善于倾听，鼓励别人多谈论他们自己(几乎没有人可以拒绝专心关注中包含的恭维味)。

ps:跟不大熟的人交流时，有时候需要自己先敞开心扉说出自己的一些经历，才能让对方放下戒心，愿意跟你交流，如果两人有相似经历的话更好。

5.在与他人交谈时，多和他人谈论他感兴趣的事情（深入人心最好的办法就是和对方讲他最喜欢的事情）。

6.要让他人永远感觉自己很重要，受尊重感，是人类天性中最为迫切的心理需求。

你希望他人如何对待你，那么你就必须如何对待他。

——让他人感觉到自己的重要性，并且还要做的真诚。

第三篇——在生活中赢得他人同意的12中规则

1.在发生争执的时候，唯一能够让你获得最大利益的方式，是避免与他人争执（在任何时候、任何地方，我们都不可能依靠辩论使得无知的人从内心信服）。

一个严谨的科学家是永远不敢证明什么的，只是试着去寻找事物的本来的面目。

2.不要直接指出对方的错误，这会让人很没有面子，伤到别人的自尊。要用委婉的方式，指出对方错误或者不足之前，最好先赞同其做得好的地方或者优点，以此缓和，更容易让人接受。

（ps：老师批评学生的时候经常这么干）——尊重他人的意见，永远不要指责对方“你错了”。

3.自己做错了事情，在对方兴师问罪之前负荆请罪，主动、认真的承认错误。

（ps:得到宽恕的概率更大）

4.太阳比狂风更能让人脱去外衣。用慈爱和友善的方式与他人接近，能够让他人改变原有的心意，这比用暴力攻击征服他人更有效。

（攻击只是发泄情绪，友好和善的方式才能解决问题）

5.想方设法让对方说是，而不是说不。

ps：这在跟人打交道，要做出对对方不利的决定的时候，可以用来缓和对方的情绪，让对方接受的概率的更大一些。

——（之前待的一家公司把我辞退时，技术总监就是这么干的，会说很多的好话，说话的方式也很和善，可以说这是圆滑和事故，但这确实有用，辞退我的时候风平浪静，没有给公司带来一点波澜。技术老大也是人际沟通的高手）

6.尽量多的给对方说话的机会，多鼓励对方，让对方多说。

7.进行必要的引导，心态自然的让对方以为你的建议是它的意愿。

8.在处理任何一件事情上，要真诚的以他人的立场看待问题。

9.追求被同情是人类的普遍现象，孩子受伤后，会急着展示他的伤口，甚至故意弄伤自己，以此来博取大人的同情。

——同情对方的意念和欲望。

10.当不知如何应付顾客的时候，最好的办法就是要先把那位顾客当成是诚实可靠的人，先假设对方很高尚，才能激起对方高尚的动机。

11.让你的想法戏剧化。（其实是变得更新鲜更有创意）

12.提出一项挑战来激励对方。——激将法

第四篇——让人同意你的9种方法

想要在避免对方反感的前提下，改变对方的想法，或者让对方同意你的想法、提议：

1.最好用发自内心的真诚来赞赏他人的成就或其他方面作为开始。（不是每个地方都管用，但综合来看，成功的概率会大一些）

2.尽量避免正面批评别人，尤其在公共场合。（给人留面子，不要伤人自尊）

3.先谈论自己的错误，再谈论别人的错误。

4.别用命令的口吻指使别人，提出要求时，不要使用直接的命令，询问或者商量的口吻更能让人接受。

5.要照顾到别人的面子。

6.赞美别人的每一次进步，哪怕是微小的进步。（积极心理学也讲究这个，冷爱的收集正向回馈理论也是指自我激励）

7.赋予别人一个美好的名誉。（先让对方知道，对方在你心中非常高大上，可以激起对方捍卫自己形象的动力）

8.鼓励可以让你更容易改正错误，也让别人更容易达到你的期望。（对应积极心理学）

9.让他人乐意按照你富有建议性的话去做。（其实就是给一个头衔赋予高大上的形象，然后再把这个头衔给别人）